Par LaurentMARIANI pour le groupe Facebook Google Home France.

Une année de plus avec son Google Home ! Une année de plus pour le groupe Facebook Google Home France et je vous retrouve une nouvelle fois pour retracer les grandes lignes de cette année très riche qui marque un tournant incontestable et à plusieurs titres !
Notre communauté aussi s’est enrichie d’événements assez exceptionnels et de nouvelles possibilités que je ne manquerai pas de vous partager.
Mais revenons à notre assistant vocal.
Qu’elles sont les grands moments, les mises à jour importantes et les faits marquants qui ont jalonnés cette année 2018/2019 ?

Google a perdu la bataille des Opérateurs en France !

Vous êtes peut-être passés à coté de cette information, mais nos chers Fournisseurs d’accès à Internet (FAI) ont tous fait évoluer leurs offres et surtout leurs Boxs durant cette année écoulée, et nous avons eu une sacrée surprise. En effet, le 4 décembre dernier Free annonça le lancement de ses nouveaux produits en proposant une nouvelle fonction ! Le Vocal ! Cette révolution des pratiques au sein des foyers a donc séduit les FAI qui souhaitent surfer sur cette nouvelle tendance. Mais FREE, puis ORANGE et très récemment SFR n’ont pas choisi l’Assistant le plus performant pour équiper leurs appareils !? Pourquoi ce choix ? Evidemment, je ne peux répondre à cette question, mais, à n’en pas douter, le Marketing est au cœur de la réponse ! ALEXA se retrouvera donc embarqué par défaut dans vos futurs BOX sans que vous ayez réellement choisi cette technologie, et c’est un sacré atout pour le premier site marchand mondial AMAZON !..Seul BOUYGUES a fait le choix de la raison et de la performance !

Mais comment GOOGLE va réagir face à un concurrent qui sera omniprésent ?

Et bien nous avons déjà une réponse concrète. GOOGLE joue la carte des Services et des compatibilités tout azimut !
En effet, l’Assistant Google est le seul à vous proposer une expérience vocale depuis quelques semaines avec MY CANAL, avec FRANCE TV et avec Youtube KIDS. Vous pouvez donc lancer vos films préférés en le demandant à la voix avec Google Home et retrouver toutes les chaines France télévision sur différents supports équipés de Chromecast.
De nouveaux services encore !? Et bien, la box TAHOMA de Somfy, la Box ENKI de Leroy Merlin, ou les Marques DELTADORE, HEATZY ou FLIPR sont les compatibilités les plus attendues et sont maintenant disponibles avec l’Assistant Google !
Google a choisi aussi d’ouvrir son Assistant sur un très grand nombre de supports physiques. Bien évidemment, le smartphone est une porte d’entrée incroyable, mais acheter une enceinte Bluetooth de qualité avec l’Assistant Google augmente l’expérience musicale : De grandes marques de l’audio comme BOSE, CABASSE, HARMAN KARDON, MARSHALL et KLIPSCH embarquent, selon les modèles, l’Assistant Google !
Et pour finir sur les expériences que le Google Home est le seul à vous proposer, vous avez maintenant la possibilité d’utiliser le mode Interprète avec votre assistant. C’est tellement bluffant. Vous pouvez en effet discuter avec une personne étrangère et vos dialogues seront traduit instantanément.

L’enceinte connectée c’est bien, le smart display c’est encore mieux !

Cette année marque aussi un tournant dans l’évolution des appareils. D’un petit haut parleur en forme de galet, nous sommes passés à de mignons petits écrans connectés qui augmentent l’expérience vocale avec son assistant préféré. Retrouver une bande annonce d’un film, retrouver une photo d’un artiste ou le tableau de peintre célèbre est un jeu d’enfant. Déjà plusieurs modèles sont disponibles et chaque marque rivalise d’ingéniosité pour vous proposer des appareils adaptés aux différentes pièces de votre foyer. Le Google Nest Hub est le compagnon idéal sur votre table de chevet comme le Lenovo Smart Clock. Le Lenovo Smart Display embarque une caméra et vous permettra de passer des appels avec le service DUO dans votre salon, tout comme le Google Nest Hub Max qui arrive aux Etats Unis en septembre prochain.

2019, l’année de la maturité pour l’assistant.

De nouveaux services, de nouveaux supports, mais surtout l’Assistant a trouvé sa place au sein de vos maisons et vous ne le considérez plus comme un Gadget ! L’arrivée des Routines ont révolutionné l’utilisation de votre Google Home avec vos objets connectés et vous êtes très nombreux à ne plus pouvoir vous en passer pour organiser votre journée: écouter les infos ou la musique, et piloter votre maison à la voix. Une belle note de satisfaction de 7/10 a d’ailleurs confirmé ce sentiment auprès de plus d’une centaine de participants au sondage. L’Assistant vocal est utilisé au quotidien par 3.2 millions de personnes en France et les magasins high-tech étaient en rupture de stock durant les périodes de Noël ! Plus qu’une tendance, c’est un nouveau mode d’interaction avec son environnement qui s’offre à nous.

Google Home France vous accompagne au quotidien.

L’équipe du groupe Facebook Google Home France est très fier de contribuer à la démocratisation de cette nouvelle technologie. Grâce à vous, notre communauté très dynamique permet aux nouveaux utilisateurs de trouver une réponse à leurs questions en quelques minutes. Il n’est pas rare de retrouver des échanges en Live sur des discussions qui permettent de partager des astuces, point de vues et bons plans et ces interactions directes sont essentielles et irremplaçables. C’est pour cela que nous tenons tout particulièrement à conserver le format Groupe Facebook au lieu des formats classiques comme les Forums sur le Net.
Cette nouvelle année a permis au Groupe de partager une belle rencontre avec l’équipe Marketing Google France à Paris le 24 mai dernier et nous avons tissé des liens privilégiés, lors de cet événement, avec Google mais surtout avec des membres passionnés qui nous ont très largement aidé à concrétiser des projets essentiels !
En effet, de cette émulation est née une Application , Parler avec Monsieur Home, un Quiz et un site Internet www.ghomefrance.com ! Une belle expérience bénévole avec un seul leitmotiv : aider et informer les utilisateurs au quotidien ! D’ailleurs pour l’information, de grandes marques nous ont fait confiance cette année encore en participant à nos Directs. SOMFY, ARCHOS et NETATMO se sont prêtés à l’exercice des questions réponses avec nos membres en fournissant des infos en Live par Chat !

Mais, que manque -t-il au Google Home après 2 ans ?

Après ce constat plutôt positif sur une année très riche, nous avons malgré tout quelques regrets. Tout d’abord, un manque cruel de communication. En effet, nous constatons un décalage incroyable entre la mise en place de nouvelles fonctionnalités pour le Google Home et la communication officielle de leur déploiement par Google lui-même.
Et surtout, nous attendons avec impatience deux fonctions très attendues par les utilisateurs, la possibilité d’envoyer des SMS et passer des appels avec le Google HOME. Nous avions le même souhait en Août 2018 et malheureusement, il y a de très peu d’évolution sur le sujet. Pourtant quelques signes pourraient nous faire croire à des solutions à court terme.
Tout d’abord, le Service DUO est disponible sur le Google Nest Hub et il suffirait d’une volonté de Google pour qu’il puisse s’étendre aux Google Home classiques. D’autre part, une nouvelle technologie RCS est maintenant disponible pour envoyer des messages par smartphone via des canaux propres à Google. On pourrait imaginer que cette possibilité puisse s’étendre à nos assistants vocaux.

En conclusion, vous l’aurez compris, votre Assistant Vocal a trouvé sa place au sein de votre foyer et son utilisation vous rend de sacrés services au quotidien. Je n’ai plus besoin de vous en convaincre, c’est vous qui nous l’avouez ! Il ne nous reste plus qu’à apprécier cette nouvelle façon d’interagir avec notre environnement et de vous laisser encore bluffer par les prochaines évolutions qui, à n’en pas douter, rendront notre expérience plus fluide et certainement plus fiable et naturelle..

A l’année prochaine …

L.M