5 réponses aux questions les plus courantes sur Google Assistant

5 réponses aux questions les plus courantes sur Google Assistant

Par Julien Traverse pour le groupe Facebook Google Home France

Quand on débute dans l’univers des enceintes connectées, on peut facilement se perdre parmi les promesses des vendeurs, les articles de la presse tech pas toujours bien renseignés et les fonctionnalités annoncées mais jamais arrivées. Il est donc légitime de se poser des questions avant de s’engager dans l’achat d’une enceinte connectée. Voici les réponses aux 5 questions les plus courantes quand on débute avec une enceinte Google Assistant.

1) Une enceinte connectée avec écran, c’est comme une tablette ?

Parmi les enceintes compatibles Google Assistant, certaines, telles que les Nest Hub ou les Lenovo Smart Display, sont dotées d’un écran. Facile alors d’imaginer que l’on se trouve avec l’équivalent d’une tablette, sur laquelle on pourra installer des applications, des widgets, et personnaliser à l’infini l’affichage.

Il n’en est rien. Le système d’exploitation n’est clairement pas le même que sur vos téléphones ou tablettes android. Il est très clairement allégé, pour répondre à une exigence principale : apporter un support visuel instantané à la majorité de vos demandes à l’assistant, et une expérience sonore tout à fait acceptable.

Pas d’accès à un navigateur internet (edit: maintenant oui), pas de clavier virtuel, pas de raccourci sur l’écran d’accueil ni de personnalisation excessive. Mais par contre, il est question d’un visuel sur le minuteur, sur la chanson que vous écoutez, sur les rappels et rendez-vous que vous avez enregistrés, sur vos objets connectés, sur vos requêtes diverses et variées (définitions, calculs, traductions, images, trajets routiers, listes de courses…). Auquel il faut bien sûr ajouter l’aspect multimédia, avec diffusion de vidéo Youtube, la télévision, les Podcasts, les livres audio, la possibilité de diffuser  depuis son téléphone ou son PC (Disney+, Plex…), les appels en visio via Google Duo, l’affichage vidéo d’une sonnette connectée..

2) Pour écouter de la musique sur une enceinte Google Assistant, il faut payer ?

Mettons les choses aux claires. Si vous vous voulez écouter un morceau précis, d’un artiste précis, il faudra payer ! Que ce soit Deezer, Spotify ou Youtube Music, le principe est le même : un abonnement simple à environ 10€ par mois pour avoir un seul profil, et un abonnement familiale de quelques euros de plus pour que chacun puisse profiter de sa musique, quand il le veut, avec des suggestions personnelles. 

Des versions gratuites existent, pour chaque service, mais sans la possibilité de choisir précisément sa musique. Vous demandez un artiste et votre enceinte vous proposera des playlists d’artistes similaires. De plus, il y a de nombreuses radios disponibles gratuitement. Il y a donc clairement de quoi se satisfaire des offres gratuites, mais se priver de pouvoir lancer votre titre préféré à la voix à n’importe quel moment de la journée est tout de même bien dommage.

3) On peut changer le “OK Google” ?

Là aussi, il faut être claire : À part quelques bidouilles excentriques, changer la phrase de déclenchement “OK Google” ou “Hey Google” n’est pas possible. Cette possibilité a bien été évoquée par la presse spécialisée il y a quelques temps mais tout n’était que supposition. Qui se sont avérées sans fondement jusqu’alors.

On oublie donc les “Jarvis”, “Nestor” ou “Alfred” ! Par contre il est toujours possible de s’amuser avec des mots à consonances approchantes tels que “OK Doodle” “OK Poubelle” “Mickey Google” et autres déformations de la phrase originelle.

Autre information, si vous avez des difficultés à faire entendre la phrase de déclenchement à votre enceinte, il y a toujours la possibilité, par une petite astuce, de régler sa sensibilité !

4) Mon enceinte connectée m’écoute 24 heures sur 24 ?

La réponse est oui ! Par défaut votre enceinte écoute toutes vos conversations… C’est la règle du jeu. Si vous voulez que l’enceinte soit réactive quand vous prononcez la phrase de déclenchement OK Google, il faut obligatoirement que celle-ci soit à votre écoute. 

Pour autant, la nuance entre écoute et enregistrement existe. Oui votre enceinte vous écoute, mais elle enregistre seulement les ordres que vous lui donnez et les questions que vous lui posez. Et tous ces enregistrements sont à votre disposition et supprimables facilement. Google a mis en place tout un système afin de protéger votre vie privée et vos données personnelles. Rien de ce que vous dites avant le OK Google ne sort de chez vous. Retrouvez notre dossier sur le sujet ici même.

5) Sur Google Assistant, il n’y a pas d’application?  Ou des skills comme sur Alexa ?

Evidemment que oui ! Les applications vocales existent et sont nombreuses sur Google Assistant. Mais Google a choisi une approche différente de celle d’Amazon. Les skills chez Amazon regroupent l’ensemble des applications vocales et des compatibilités avec les marques. Google a choisi de différencier ces deux domaines, et d’en simplifier l’utilisation. 

La compatibilité avec les marques se gère depuis l’application Home de manière relativement simple. On se connecte avec son compte et les objets connectés compatibles apparaissent dans l’application. Pour les applications vocales, que l’on appelle Actions dans le jargon Google, le processus est différent. Il n’est nullement besoin d’activation préalable à l’utilisation, comme pour Alexa. Il suffit de dire “Parler avec + nom de l’action”. C’est aussi simple que cela. Mais où trouver ces Actions ? Ici même :  https://assistant.google.com/explore/

Programmes télé, Radios, Applications pour enfant, divertissements, actualités… Il y en a pour tous les goûts, avec des qualités diverses et variées. Et puis, il y a Monsieur Home, l’application vocale de Google Home France.

Vous en voulez plus ? 

Lisez notre article bien débuter avec Google Home.

Connectez votre maison avec Konyks, Xiaomi ou Ikea

Piloter ses lumières à la voix avec Philips Hue

Plus d’articles :

Mai 2020 : Le recap de l’actu (2/2)

Mai 2020 : Le recap de l’actu (2/2)

Par Julien Traverse pour le groupe Facebook Google Home France

Le second récapitulatif de l’actualité du mois de mai 2020 sur Google Assistant, c’est ici et maintenant! Retrouvez la première partie ici même.

Du changement dans la barre d’action des Nest Hub

Les écrans connectés Google ont connus en ce mois de mai une mise à jour de leur interface. En plus d’avoir un retour d’état des lumières comme nous vous l’avons montré, la barre d’option située en bas de l’écran a elle aussi connu un petit remodelage.

Elle affiche désormais un raccourci pour que vous puissiez directement modifier l’affichage de votre écran (paramétrage du cadre photo, de la météo, des horloges…). Plus besoin de se rendre dans l’application Home pour effectuer ces modifications. Il vous suffit d’appuyer sur la roue crantée en bas à droite.

Un problème de confidentalité avec la Nest Hello

Imaginez qu’un visiteur appui sur la sonnette de la porte d’entrée et que votre Nest Hub Max affiche l‘image en direct instantanément. C’est génial, c’est le principe même de la sonette Nest Hello. Mais imaginez que ce ne soit pas votre porte d’entrée qui se soit affichée, mais celle d’une maison inconnue !

C’est la mésaventure qu’un utilisateur américain a vécu et a rapporté sur Reddit ! Un épisode identique avait eu lieu avec une caméra Xiaomi qui s’était affichée sur un Nest Hub d’une autre personne. Les services Xiaomi avaient été suspendus pendant la durée de l’enquête pour en déterminer les causes. Étrangement, Google n’a pas suspendu les services Nest ! Ils se sont tout de même saisis du problème rapidement.

Le Google Home n’est plus disponible sur le store US

La fin d’une ère ? Le Google Home premier du nom n’est plus en vente dans les stores US de Google. Après de nombreuses promotions à des prix défiant toute concurrence, qui s’apparentaient avec du recul comme un déstockage massif, l’enceinte qui fêtait ses 3 ans en novembre dernier a disparu des rayons.

Pour l’instant aucune annonce quant à un remplaçant dans sa gamme n’a été faite. Il est probable que ce soit tout de même le cas. Aucune enceinte connectée Google sur le marché aujourd’hui n’égale ces performances en matière musicale pour un prix relativement doux. Nouveau design ? Meilleur performance ? Puce intégrée pour du off-line comme celle du Nest Mini ? Nous attendons les révélations avec impatience.

Google Action Blocks, des raccourcis Google Assistant pour votre téléphone

Des raccourcis de Google Assistant sur la page d’accueil de votre téléphone, c’est l’intéressante promesse de l’application Action Blocks de Google.

Des widgets personnalisables à souhait, à installer sur l’écran de votre téléphone, qui permettent en une touche de déclencher une action prédéfinie. Parfois même des actions des plus complexes (routines, musiques, rappels…). C’est en plus l’occasion de faire quelques choses d’esthétiques et de très pratique. On vous explique tout sur notre article.

Mayday SOS : Alerter vos proches à la voix

Envoyer une alerte par SMS à l’aide d’une seule phrase à votre enceinte Google, c’est l’ambitieux projet de MayDay SOS, une Action Google Assistant. Personne âgées, isolées, accidents domestiques ou conflit familiaux… Le champ d’application de Mayday SOS est clair : prévenir vos proches d’un problème en toute simplicité. Une configuration rapide et à portée de tous suffit pour bénéficier de ce service. On vous en dit plus dans notre article. 

Plus d’articles :

Les astuces pour résoudre un problème sur l’application Google Home

Les astuces pour résoudre un problème sur l’application Google Home

Par Wade Wilson pour le groupe Facebook Google Home France

NDLR : Vous pouvez retrouver un récapitulatif des bugs en cours sur cette page.

L’application Google Home est l’élément indispensable de l’éco système des appareils connectés de Google.

Malheureusement, il se peut que vous soyez confronté à quelques  problèmes.

Voici les plus fréquents et surtout comment les résoudres.

Mes Appareils Home apparaissent hors ligne

Vos enceintes ou vos écrans fonctionnent parfaitement en vocale, mais pourtant ils apparaissent hors ligne sur l’application Home.

De ce fait , vous ne pouvez pas accéder à l’ensemble des fonctions de paramétrage de l’appareil.

Tout d’abord , vérifiez que votre téléphone est bien sur le même réseau wifi que vos appareils.

Si c’est le cas, fermez l’application Home , puis basculez votre téléphone en mode avion brièvement.

Ensuite, ouvrez de nouveau l’application Home , et normalement vos appareils devraient être à nouveau détecter par l’application Home.

Certains appareils d’un service tiers fonctionnent mal

De temps en temps , il se peut que vous soyez obligé de redemander à Google Assistant de synchroniser vos appareils.

Par exemple , lors de l’ajout d’appareil ou de l’association d’un nouveau service.

Il arrive aussi que certains appareils fonctionnent mal de jour au lendemain sans raison apparente.

Auparavant, il était conseiller de dissocier le service et de le ré-associer. Désormais, Google Home propose un autre option : reconnecter le compte.

Cette méthode est aussi efficace , de plus , elle est plus simple et plus rapide

Des raccourcis ont disparus

L’application Home dispose de boutons raccourcis pour exécuter des fonctions rapidement.

Par exemple , les Routines ou le mégaphone.

Chez certains utilisateurs ces boutons disparaissent de l’application Home.

Un simple redémarrage de téléphone suffit parfois à tout remettre en état.

Sinon voici une autre méthode pour de retrouver de nouveau les raccourcis.

Passez votre téléphone (dans les paramètres de Langue de votre mobile) en langue Anglais US.

Attendez quelques secondes , puis ouvrez de nouveau l’application Home.

Vous devriez voir les raccourcis en Anglais .

Vous pouvez donc remettre votre téléphone en français et profiter à nouveau des boutons raccourcis de l’application Home.

Les premiers gestes à faire

Parfois les solutions les plus simples sont les plus efficaces.

En cas de dysfonctionnement de vos appareils, de pannes, de bugs.

Pensez à faire ceci :

– Rédemarrer votre Box internet

– Rédemarrer vos appareils Google

– Ok Google Synchronise mes appareils.

Et quand vraiment rien ne va , vous pouvez toujours réinitialiser vos appareils.

La réinitilisation n’affecte que les paramètres de l’appareil, cela n’impact pas vos routines.

Comment reinitialiser mon appareil ?

Votre appareil revient à neuf, c’est comme si vous achetiez un nouvel appareil et que vous le connectiez pour la première fois.

Mes appareils ne me comprennent pas

Bien souvent il s’agit d’un problème de grammaire ou d’orthographe.

Google asistant retranscrit vos paroles pour lancer une action.

Pour savoir ce que Google Assistant a compris et entendu mais aussi comment il a écrit votre ordre, vous pouvez vous rendre dans la partie Mon activité de l’application Google Home.

Grâce à cette vue , vous allez pouvoir ajuster votre commande vocale afin que Google Assistant soit en accord avec votre ordre vocal.

Ma Google Home est brickée

Votre Google Home ne fonctionne plus du tout , aucune réaction , même un reset de l’appareil ne change rien. 

Vous voyez 4 lumières blanches fixes ?

Google a reconnu ce fameux problème et propose aussi une solution.

On vous invite à la découvrir ici.

 

Plus d’articles :

5 commandes Google Assistant que vous ne connaissez pas

5 commandes Google Assistant que vous ne connaissez pas

Par Julien Traverse pour le groupe Facebook Google Home France

A moins d’être un expert en la matière, il est pratiquement impossible de connaitre toutes les fonctionnalités offertes par Google Assistant. Voici 5 commandes Google Assistant que vous ne connaissez peut être pas, et qui pourtant peuvent vous être utiles quotidiennement, à l’image de la commande « read this page » en anglais.

OK Google, montre mes photos

Bien qu’il existe probablement une façon plus confortable de montrer vos photos de vacances, vous pouvez lancer un diaporama d’images de votre bibliothèque Google Photos sur votre Nest Hub ou Nest Hub Max. Il vous suffit de lancer une commande Google Assistant du type « montre mes photos d’août 2019 » ou « montre mes photos d’anniversaire » et les images correspondantes défileront à l’écran.

Cela fonctionne avec les mêmes requêtes de recherche que l’application Google Photos, de sorte que les résultats sont généralement très précis. Même des commandes spécifiques comme « montre mes photos de voiture » ou « montre mes photos du Portugal » fonctionnent sans problème. Que ce soit une date, un thème, une description ou un lieu, la puissance de l’algorithme de Google Photo est impressionnante.

OK Google, ou est mon téléphone?

C’est une fonction plutôt pratique et astucieuse que beaucoup d’entre vous connaissent. Mais pour certains cela peut être l’occasion de faire un rappel. Oui votre enceinte Google peut vous aider à retrouver votre téléphone. Planqué sous le canapé ou rangé avec les jouets des enfants ? Demandez au Google Home de retrouver votre téléphone et il fera sonner votre appareil avec le son au maximum, même si celui-ci est sur vibreur.

Bien entendu, votre téléphone devra avoir été enregistré sur votre compte Google. Pour vous en assurer : https://www.google.com/android/find?u=0

Cette possibilité est disponible sur Android et iOS

OK Google, ouvre mon application

Vous le savez, Google Assistant n’est pas que dans votre salon ou votre chambre à coucher. Il est surtout sur votre téléphone. Et celui-ci peut faire bien plus de choses que votre enceinte Google, tel que envoyer des SMS par exemple. Ou même passer des appels sans lever le petit doigt. Et on l’oublie souvent mais Google Assistant peut aussi ouvrir vos applications !

Votre écran ressemble à un dépotoire à application? Vous ne savez plus dans quel dossier vous avez rangé l’icone VLC ? OK Google, ouvre VLC. Et voilà le travail, l’application se lance immédiatement.

OK Google, éteins ton écran

Toute l’utilité d’un smart display tel que le Nest Hub se révèle dans son écran ! Et pourtant, parfois il s’avère inutile de le laisser allumer, surtout en votre absence. Il existe bien une option dans les paramètres de l’appareil pour que l’écran s’éteigne de lui même au bout de 5 minutes d’inactivité (dans l’option intitulée “écran”) mais celle-ci ne fait pas de différence si vous êtes là ou pas ! Avec la commande Google Assistant “éteints ton écran”, l’écran de votre smart display se mettra en veille. Superbe idée!  Dans ce cadre, pourquoi ne pas ajouter cette commande à votre routine de départ ? Vous permettant d’économiser votre écran, et d’alléger votre facture d’électricité. Seul problème, l’écran se rallume de lui même au bout d’un temps très aléatoire allant de quelques minutes à quelques heures! 

Sinon, autre astuce, il est tout à fait possible que l’écran s’éteigne de lui même dès que la luminosité de la pièce devient insuffisante.  Notamment la nuit. Cette option est là aussi à retrouver dans les paramètres de votre appareils, rubrique « écran ». 

OK Google, ou est mon colis ?

Oui votre enceinte Google est capable de savoir où se trouvent vos colis. Rien de magique la dedans. Si l’adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué votre commande chez un site marchand est la même que celle de votre compte Google, Google Assistant va scanner vos e-mails et trouver l’information. Si celle-ci est disponible !

Bonus

Ok Google, appelle moi …  Vous permet en toute simplicité de demander à Google Assistant de changer votre nom. À vous d’ajouter le petit nom souhaité ! Si votre mégalomanie vous consume, demander à l’assistant Google : OK Google, appelle moi Grand Maître ! 

Si vous en avez marre des sempiternels « OK Google raconte moi une blague », vous pouvez vous divertir ou apprendre des choses avec ces quelques commandes : OK Google, motive moi ! OK Google, donne moi une bonne nouvelle! OK Google, donne moi une anecdote ! Ok Google dis moi quelque chose de bien !

Plus d’articles :

Application Monsieur Home : Une année à vous informer !

Application Monsieur Home : Une année à vous informer !

Par Laurent MARIANI pour le groupe Facebook Google Home France

Monsieur Home a 1 an ! Qui ne connait pas encore cette application très riche qui vous propose un condensé de l’actualité des Assistants Vocaux Google.
Et bien, cette anniversaire est justement l’occasion de faire un petit récap sur cette année exceptionnelle, et pour ceux qui ne connaitraient pas encore notre application Vocale, vous allez tout savoir sur ses nombreuses possibilités.

Monsieur Home….une évidence !!

Tout est allé très vite. Quelques fans du groupe Facebook Google Home France se demandaient pourquoi le Google Home n’était pas capable de répondre à des questions simples concernant les bugs connus ? Il n’en fallait pas moins pour lancer l’idée d’une Application vocale, et sa création a pris forme en quelques jour avec une seul objectif : Partager l’information.
Il fallait donc regrouper dans une application vocale les infos essentielles pour utiliser au mieux son Assistant vocal.
Trois rubriques incontournables et toujours actuelles ont donc été lancées.
En quelques jours, une petite équipe de passionné a répertorié « Les objets connectés compatibles Google Home », « les trucs et astuces du moment » et l’essentiel des « dépannages express ».

Après quelques semaines de test en version alpha, puis béta avec la contribution d’une centaine de personnes volontaires, Monsieur Home était fin prêt pour l’ultime étape.

Version publique lancée le 24 Mai 2019.

Coïncidence assez incroyable, le lancement de l’application a été décidé, dans un bistrot Parisien, quelques heures avant la rencontre avec l’équipe Marketing de Google. En effet, cette rencontre, prévu quelques mois auparavant, devait permettre à 10 personnes du Groupe Facebook Google Home France, de visiter les locaux Parisien et de participer à un talk exclusif avec le directeur marketing. L’occasion était donc trop belle ! Mais l’application allait-elle fonctionner ? On a lancé sur le Google Home du ShowRoom, le fameux : Ok Google, parler avec Monsieur Home !! Et l’application était bien au rendez-vous et elle a fait son petit effet !! C’était terrible !!

 » Monsieur Home à votre service  » 

Depuis ce premier lancement inespéré à Paris, Monsieur Home n’a cessé d’évoluer pour vous informer en temps réel.
D’un flash info quotidien à son lancement, Monsieur Home colle maintenant à l’actu en vous proposant des flash hebdo plus long. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l’avoir adopté. Car Monsieur Home c’est aussi deux services indispensables :

Une temporisation pour vos Routines.

Et oui, grâce à Monsieur Home et au talent de son développeur Alexer Basileu, une fonction importante est accessible. En effet, vous avez la possibilité d’ajouter une temporisation dans une Routine. Sacré tour de force qui permet, à des centaines de personnes au quotidien, d’utiliser cette fonctionnalité si pratique qui fait défaut à l’application Home. D’ailleurs, cette possibilité a passé l’atlantique pour trouver un écho très favorable, et de nombreux youtubeur la plébiscitent ! Alors, en attendant une eventuelle mise à jour de Google, je vous laisse lire l’article dédié qui vous permettra d’en savoir plus https://ghomefrance.com/ajouter-une-temporisation-a-vos-routines

Des Notifications sur mesure sur votre Smartphone.

Et oui, depuis peu, vous pouvez aussi vous abonner aux Notifications de Monsieur Home ! Vous souhaitez être alerté sur une nouvelle mise à jour, un bug ou un bon plan du moment, toute l’équipe est mobilisée pour vous donner l’information le plus vite possible grâce à ces notifications qui arrivent directement sur votre Smartphone. Et pour vous abonner, c’est ICI.

Et oui Monsieur Home, c’est un condensé de l’actualité des Assistants vocaux Google actualisé régulièrement au gré de l’info. D’ailleurs Monsieur Home est aussi accompagné d’un Quiz pour vous permettre de tester vos connaissances en s’amusant en lançant « Ok Google, Parler avec le Quiz de Monsieur Home »

Mais Monsieur Home, c’est aussi une équipe dynamique qui travaille déjà sur des nouvelles mises à jour qui pourraient bien vous étonner…
Vous ne connaissez toujours pas cette application ? On vous laisse la découvrir et n’hésitez pas à mettre un avis directement ici (Application Monsieur Home)

Plus d’articles :